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APP“種煙草”:電商平臺廣告亟待加強監管

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APP“種煙草”:電商平臺廣告亟待加強監管

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人工智能朗讀:

有媒體記者調查發現,僅在“小紅書”一款APP上,與“煙”相關的營銷信息就多達9萬余條,這顯然違背了我國禁止煙草廣告的規定。

深圳特區報2019年4月18日訊 互聯網電商平臺擁有海量信息,而且是用戶隨時在生產內容,其審核難度較大,監管機構也因此容易顧此失彼。但這并不意味著,互聯網電商平臺在禁絕違法違規廣告軟文上就無計可施。問題的癥結,在“不為”而非“不能”。

北京疾控中心日前發布的2018年中國互聯網影響數據監測結果表明,青少年用戶眾多、監管相對缺位的互聯網平臺,成為煙草營銷的重災區。此外,在一些以“發現美好生活”為口號的“種草”性質的生活方式分享APP中,也出現了大量針對女性的煙草營銷信息。

有媒體記者調查發現,僅在“小紅書”一款APP上,與“煙”相關的營銷信息就多達9萬余條,這顯然違背了我國禁止煙草廣告的規定。事發后,小紅書方面稱:“我們反對任何形式來傳播煙草”,隨即將那些違規軟文下架了。這個話題似乎就到此結束了。

然而,不應該是這樣的。既然平臺上有如此多的違規軟文廣告,在其下架和屏蔽之前,首先牽涉到的一個問題是如何處罰。如果下架即告終了,那么違法違規廣告的成本未免太低了。可以想見,用不了多久,它還會卷土重來。

相關處罰應有兩個層面:一個是國家監管機構對相關平臺的處罰,另一個是平臺在自身權限范圍內對發布涉煙軟文者的處罰。目前,這兩個層面的處罰,我們都還沒有看到。

這幾年,隨著互聯網平臺的發展,一些原本在傳統媒體上相對收斂的違法違規廣告,開始有了新的寄主。如這些互聯網平臺、“種草”APP上的文章,多是以“測評”“體驗報告”等方式展示煙草信息。而這種看起來不像廣告的“種草”軟文,反而更吸引用戶關注。除此之外,這些平臺上還有大量保健品筆記和相關商品宣傳,其中多有虛假夸大。保健品與煙草一樣,關涉人類健康,虛假宣傳危害甚大。這和其所標榜的“發現美好生活”完全背道而馳。

煙草和保健品軟文的泛濫,非常有代表性,它們的另外一個共性是都能夠帶來巨額利潤。這對互聯網電商平臺提出了挑戰,尤其是那些尚未進入良性盈利階段的互聯網電商平臺,讓它們禁絕此類軟文,意味著平臺的GMV(交易額)與收益將大受影響。

互聯網電商平臺擁有海量信息,而且是用戶隨時在生產內容,其審核難度較大,監管機構也因此容易顧此失彼。但這并不意味著,互聯網電商平臺在禁絕違法違規廣告軟文上就無計可施。只要重視用戶體驗,平臺完全可通過智能算法加人工審核的方式,對此類軟文進行識別和屏蔽,進一步通過網規的設定,對違規商戶進行處罰。所以問題的癥結,在“不為”而非“不能”。

電商平臺的盈利模式非常清晰,它為商戶和消費者進行交易提供雙邊網絡,并借此賺取利潤。當然,它們在賺錢的同時,也應該承擔起相應的廣告發布責任。在這方面不能僅僅依靠其自律,相關部門也應適應互聯網科技發展的新形勢,與時俱進給出新的監管方案。

[責任編輯:田志強]
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